Rikolto is een internationale netwerkorganisatie. We vinden het belangrijk om creatief en innovatief te zijn op alle gebieden. Bescheiden budgetten beletten ons niet om groot te denken. Een belangrijke taak en uitdaging voor Rikolto in België is draagvlak creëren en fondsen werven voor de activiteiten van Rikolto wereldwijd. Omdat we ook op vlak van fondsenwerving en marketing in de voorhoede willen blijven lopen zoeken we nu versterking op het vlak van CRM.
Profiel
Je gaat graag aan de slag met data. Je wil weten hoe dingen werken, je bent een probleemoplosser en je schrikt er niet voor terug om te experimenteren met (nieuwe) technische toepassingen. Je slaagt er bovendien in om deze kennis te vertalen naar bruikbare processen, handleidingen en praktische opleidingen voor je collega’s. Ervaring met Salesforce, Google Analytics, Google Ad Words en Mailchimp is meegenomen maar belangrijker is de manier waarop je informatie zoekt en verwerkt.
Je hebt een sterk analytisch vermogen en weet als geen ander hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden. Je combineert dit inzicht met veel aandacht voor details en afwerking. Je werkt de dingen uit en af. Bovenal ben je een doener. Je blijft niet hangen in het concept maar werkt zaken uit, implementeert, test en evalueert. Je deelt je inzichten met je collega’s en werkt samen met hen aan sterke relaties met prospecten, sponsors en donateurs.
Taken
- Je bent het aanspreekpunt voor en de beheerder van de (Salesforce-) contactendatabase van Rikolto in België. Je ontsluit de databank op een transparante manier naar de collega’s en werkt heldere processen uit.
- Je traint je collega’s in het gebruik van de database en de omgang met data in het algemeen. (handleidingen, opleidingen, automatiseringen)
- Je brengt onze inspanningen op vlak van communicatie en fondsenwerving in kaart en maakt ze zichtbaar in heldere rapporten. Je maakt hierbij gebruik van o.a. Google Analytics, Salesforce en Mailchimp.
- Op basis van de analyses die je maakt, werk je mee aan sterke klantenrelaties en bouw je ons donateurenbestand verder uit.
- Je gaat aan de slag met onze databank met respect en oog voor de privacywetgeving. De principes van de GDPR zijn je duidelijk en je weet ze te vertalen naar duidelijke werkinstructies en processen voor jezelf en je collega’s.
- Je maakt deel uit van het communicatieteam en neemt een belangrijk deel van onze digitale marketing voor je rekening. Slimme facebookadvertenties en ad-words campagnes zijn een kolfje naar je hand.
Wij bieden
- Een voltijds contract (of minimum 80%) tot einde DGD programma 2017 – 2021 (eventueel verlengbaar)
- Indiensttreding: zo snel mogelijk
- Een prettige, open werksfeer met 30 enthousiaste, geëngageerde collega’s
- Werken in een duurzame omgeving dichtbij het station van Leuven
Stuur je motivatiebrief en CV vóór 31/12/2018 via e-mail naar jobs [at] rikolto.be.
Sollicitatiegesprekken zijn gepland op 15/01/2019.